Padang – Telkomsel kembali talkshow di Radio Sushi 99.1 FM, Rabu (13/11). Menghadirkan Youth Digital Community Branch Padang Yusuf Simabur dan Mobile Consumer Operation Territory Padang, Denni Ramadhan Tanjung. Dipandu andiko Puti, Yusuf Simabur menjelaskan aktivasi paket international roaming.
Aktivasi paket roaming My Telkomsel untuk umroh dan negara tetangga (Singapura, Malaysia, Thailand) dan negara tujuan lainnya.
“Cara mengaktifkan paket roaming, cukup masuk ke aplikasi, pilih menu ‘roaming’, lalu pilih negara tujuan (umrah, Singapura, Malaysia, Thailand, atau negara lainnya yang dituju) dan paket yang sesuai. Pastikan pulsa (pelanggan kartu prabayar) dan sisa limit (pelanggan pasca bayar) mencukupi sebelum aktivasi,” jelasnya.
Pelanggan juga bisa mengaktifkan paket roaming melalui kode USSD dengan menekan *266#, lalu pilih paket sesuai destinasi. Atau dengan melalui channel outlet/counter melalui aplikasi digipos outlet.
“Sebaiknya mengaktifkan paket roaming sebelum keberangkatan untuk menghindari kendala jaringan saat sudah tiba di negara tujuan,” jelasnya.
Lebih lanjut dijelaskannya, untuk perjalanan umrah, Telkomsel menyediakan paket khusus dengan kuota yang mencakup internet, telepon, dan SMS. Untuk Singapura, Malaysia, dan Thailand, tersedia paket harian dan mingguan yang bisa disesuaikan dengan durasi perjalanan.
“Pembelian paket roaming dapat dilakukan melalui MyTelkomsel untuk nomor lain dengan memilih opsi ‘Beli untuk Nomor Lain’. Masukkan nomor tujuan yang akan menggunakan paket roaming,” jelasnya.
Selanjutnya, Telkomsel akan mengirimkan notifikasi via SMS ketika kuota roaming hampir habis. Pelanggan juga bisa memantau sisa kuota melalui aplikasi MyTelkomsel.
Jika mengalami kendala saat mengaktifkan paket roaming di luar negeri, pelanggan dapat menghubungi Call Center Telkomsel di +628110000333 (bebas pulsa) atau mengakses MyTelkomsel menggunakan Wi-Fi.
Selanjutnya, aktivasi paket pembelian video. Paket video dapat dibeli melalui beberapa saluran, yakni Aplikasi MyTelkomsel, dengan masuk ke menu Hiburan, pilih layanan video, lalu pilih paket yang tersedia. Keuntungan jika kamu membeli paket video melalui MyTelkomsel, selain mendapatkan akses premium juga bisa mendapatkan ‘kuota nonton’ juga.
Website Telkomsel (www.telkomsel.com), akses melalui menu paket hiburan untuk menemukan pilihan paket video yang sesuai. Google Play dengan melalui channel google play dengan masuk ke aplikasi video yang dituju misal VIU pilih pengaturan ubah akun menjadi premium dengan menggunaka google play dan pastikan pulsa (kartu prabayar) atau limit (kartu pasaca bayar) cukup untuk melakukan pembelian premium.
USSD Menu, melalui kode USSD dengan menekan *363#, pilih opsi paket entertainment/hiburan atau paket video. Outlet yakni melalui channel outlet atau counter yang nantinya outlet akan melakukan aktivasi paket melalui aplikasi Digipos Internal.
“Paket video dari Telkomsel dapat digunakan di beberapa platform streaming populer seperti MAXstream, YouTube, Netflix, Disney+ Hotstar, Vidio, HBO GO, Catchplay, VIU, dan lainnya. Setiap paket memiliki cakupan dan kuota yang berbeda, jadi pastikan memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan,” ucapnya.
Pelanggan bisa mengecek sisa kuota melalui aplikasi MyTelkomsel di menu ‘Paket Saya’, atau dengan menekan *888# dan memilih opsi untuk cek kuota. Telkomsel sering menawarkan promo untuk pembelian paket video melalui MyTelkomsel. Pastikan untuk selalu memeriksa bagian ‘Promo’ di aplikasi untuk mendapatkan informasi penawaran terbaru.
